Get Adobe Flash player
Z branży
  • Rodzinne zakupy w galeriach handlowychRodzinne zakupy w galeriach handlowych
    Początek dwudziestego pierwszego wieku stał się erą galerii i centrów handlowych. Powoli wymierają małe okoliczne sklepiki, wszystko zaczyna kręcić się wokół coraz to nowszych i co raz to większych molochów. …
  • Zakupy na chandręZakupy na chandrę
    Najbardziej kobieca, uwielbiana zarówno przez mężczyzn jak i kobiety, filmowa gwiazda wszech czasów Marilyn Monroe mawiała, że pieniądze faktycznie nie dają szczęścia, ale zakupy już tak. Chociaż materializm nie jest …
  • OpłacalnośćOpłacalność
    Jednak w dalszym ciągu o tym nie wie spora ilość klientów. Sprzedawcy nie wspominają o tym, ponieważ boją się tego, że klienci przyzwyczają się do tego i będą nagminnie korzystać …

Nie lubimy stać w kolejkach na zakupach

Na zakupach prawdopodobnie najgorszą rzeczą są kolejki. Jeżeli chodzisz codziennie do supermarketu lub nawet sklepu dyskontowego doskonale wiesz o czym jest mowa. Straty czasu generowane w kolejkach są niesamowite, a kadra zarządzająca takimi jednostkami musi mieć to na uwadze. Specjalistyczna literatura ocenia, że klient niecierpliwi się już po pięciu minutach oczekiwania na swoją kolej do płacenia. W gruncie rzeczy wszystkie kasy muszą być tak dopasowane, aby obniżyć przestoje do minimum. Procedury są jednak bardzo często trudne do wytrzymania przez pracowników, ponieważ na tzw. kasie spędza się kilka, a nawet kilkanaście godzin dziennie, więc jest to bardzo duży wysiłek wymagający określonego poziomu poświęcenia. Nie można powiedzieć, aby wytrwałość w tej kwestii była dobrze wynagradzana. Sklepy oparte na strukturze korporacyjnej z reguły bardzo rzadko płacą więcej niż wymagana przepisami najniższa krajowa norma. To faktycznie może smucić, ale przynajmniej w Polsce realia pod tym względem są nieubłagane. Podsumowując, kolejka oraz kwestia zatrudnienia wykwalifikowanych pracowników to dwie najważniejsze kwestie z punktu widzenia sprzedawcy.

Comments are closed.