Get Adobe Flash player
Z branży
  • Zakupy na chandręZakupy na chandrę
    Najbardziej kobieca, uwielbiana zarówno przez mężczyzn jak i kobiety, filmowa gwiazda wszech czasów Marilyn Monroe mawiała, że pieniądze faktycznie nie dają szczęścia, ale zakupy już tak. Chociaż materializm nie jest …
  • Rozsądne zakupyRozsądne zakupy
    Jak wyglądają rozsądne zakupy współczesnego człowieka. Trzeba przyznać, że całkiem ambitnie z tego względu, ze coraz więcej osób uważa, że nie należy wydawać więcej niż potrzeba. Takie podejście stosuje także …
  • Sukcesywne kupowanieSukcesywne kupowanie
    Żyjąc w pośpiechu, często mamy czas tylko na pracę i kilka godzin snu. To, że zapomnimy podlać kwiaty to nic wielkiego, ale kiedy kolejnego dnia otwieramy lodówkę, a w niej …

Nie lubimy stać w kolejkach na zakupach

Na zakupach prawdopodobnie najgorszą rzeczą są kolejki. Jeżeli chodzisz codziennie do supermarketu lub nawet sklepu dyskontowego doskonale wiesz o czym jest mowa. Straty czasu generowane w kolejkach są niesamowite, a kadra zarządzająca takimi jednostkami musi mieć to na uwadze. Specjalistyczna literatura ocenia, że klient niecierpliwi się już po pięciu minutach oczekiwania na swoją kolej do płacenia. W gruncie rzeczy wszystkie kasy muszą być tak dopasowane, aby obniżyć przestoje do minimum. Procedury są jednak bardzo często trudne do wytrzymania przez pracowników, ponieważ na tzw. kasie spędza się kilka, a nawet kilkanaście godzin dziennie, więc jest to bardzo duży wysiłek wymagający określonego poziomu poświęcenia. Nie można powiedzieć, aby wytrwałość w tej kwestii była dobrze wynagradzana. Sklepy oparte na strukturze korporacyjnej z reguły bardzo rzadko płacą więcej niż wymagana przepisami najniższa krajowa norma. To faktycznie może smucić, ale przynajmniej w Polsce realia pod tym względem są nieubłagane. Podsumowując, kolejka oraz kwestia zatrudnienia wykwalifikowanych pracowników to dwie najważniejsze kwestie z punktu widzenia sprzedawcy.

Comments are closed.