Get Adobe Flash player
Z branży
  • NerwyNerwy
    O tym, że zakupy mogą być stresujące, wyczerpujące i pełne nerwów wspominaliśmy nieco wcześniej. Niestety nie każdy zdaje sobie sprawę z tego, że to właśnie wizyta w hałaśliwym i rozpraszającym …
  • Wakacyjne zakupyWakacyjne zakupy
    Sezon letni w pełni, a wraz z nim nadeszła chęć na jakiś wakacyjny wyjazd. Po wybraniu miejsca wypoczynku warto wybrać się na zakupy, by w trakcie urlopu nie zamartwiać się …
  • Zakupy przez Internet – moda czy wygoda?Zakupy przez Internet – moda czy wygoda?
    Zakupy przez Internet stały się z pewnością wizytówką współczesnych czasów, gdzie w większej mierze stawia się na wygodne życie. Na pewno utworzenie internetowej listy zakupów i dokonanie zamówienia nie jest …

Nie lubimy stać w kolejkach na zakupach

Na zakupach prawdopodobnie najgorszą rzeczą są kolejki. Jeżeli chodzisz codziennie do supermarketu lub nawet sklepu dyskontowego doskonale wiesz o czym jest mowa. Straty czasu generowane w kolejkach są niesamowite, a kadra zarządzająca takimi jednostkami musi mieć to na uwadze. Specjalistyczna literatura ocenia, że klient niecierpliwi się już po pięciu minutach oczekiwania na swoją kolej do płacenia. W gruncie rzeczy wszystkie kasy muszą być tak dopasowane, aby obniżyć przestoje do minimum. Procedury są jednak bardzo często trudne do wytrzymania przez pracowników, ponieważ na tzw. kasie spędza się kilka, a nawet kilkanaście godzin dziennie, więc jest to bardzo duży wysiłek wymagający określonego poziomu poświęcenia. Nie można powiedzieć, aby wytrwałość w tej kwestii była dobrze wynagradzana. Sklepy oparte na strukturze korporacyjnej z reguły bardzo rzadko płacą więcej niż wymagana przepisami najniższa krajowa norma. To faktycznie może smucić, ale przynajmniej w Polsce realia pod tym względem są nieubłagane. Podsumowując, kolejka oraz kwestia zatrudnienia wykwalifikowanych pracowników to dwie najważniejsze kwestie z punktu widzenia sprzedawcy.

Comments are closed.