Jakie funkcjonalności posiadać powinny programy rezerwacyjne
Spora ilość właścicieli pensjonatów czy hoteli w pewnym momencie decyduje się na wdrożenie w prowadzonych przez siebie obiektach sprawdzonego, funkcjonalnego systemu rezerwacyjnego. Narzędzia takie od lat są używane i na rynku jest ich dużo, tak więc raczej nie będzie dużych problemów ze znalezieniem odpowiedniego. Ale decydując się na wdrożenie jednego z takich rozwiązań zwrócić należy swoją uwagę na parę istotnych rzeczy, aby być w pełni zadowolonym z niego. Przede wszystkim kluczową rzeczą jest, aby taki channel manager sprawnie i bezpiecznie mógł obsłużyć wszystkie rezerwacje składane w obiekcie. Dotyczyć to będzie zarówno kontaktowania się za pomocą maila czy telefonu, jak też przez stronę internetową czy popularne platformy, typu Airbnb czy Booking. Zwłaszcza przy tych ostatnich bardzo ważne będzie, żeby opłacenie danego pokoju przez klienta odbijało się od razu w programie, co umożliwi uniknięcie kilkukrotnego wynajmu danego miejsca. Ale taka obsługa to także płatności i rozliczenia czy też przesyłanie wiadomości do gości, i w tym obszarze także może się przydać, jeżeli wyszukane narzędzie służyć będzie dobrym wsparciem. Następną ważną kwestią, na którą należy zwrócić swoją uwagę, są raporty i analizy. W oparciu o nie managerska kadra mogła będzie analizować co się obecnie dzieje, a także zaplanować działania do wykonania w przyszłości. Pasuje też sprawdzić, czy aplikacja kalendarz da się uruchomić na każdym urządzeniu mobilnym i stacjonarnym, a także czy dysponuje kopię zapasową.

+Tekst Sponsorowany+